• 修理について
• 夏に多いご質問
• 冬に多いご質問

修理関係のよくあるご質問

Q他店で購入した商品・他メーカーでもみてもらえますか？

大丈夫です。お気軽にご相談ください。

Qテレビが急に映らなくなった。

テレビの電源ランプは点滅していますか？点滅回数によって不良の原因がわかります。

Qアンテナが倒れてしまった

アンテナの手直し・取付・取り外し、BSアンテナ設置・アンテナ線分配などおまかせください。

Q水漏れをしている。でんきやさんでもみてもらえるの？

トイレ・水回りなどの手直し・水道工事もおまかせください。水栓交換もOK。お気軽にご相談ください。

Q洗濯機が脱水しない

排水ホースや糸くずフィルターが詰まっている可能性が高いです。

Q洗濯機から変なにおいがする。黒いゴミがつく

洗濯槽がカビている可能性が高いです。洗濯槽クリーナーで槽洗浄することをオススメします。洗濯機を使っていないときはフタを開けていたほうがカビにくいです。

Qエアコンクリーニングはやっていますか？

エアコンクリーニングやっています。夏場は込み合うためシーズン前に確認していただくと安心です。

Q照明がつかない

壁スイッチがオフになっていませんか? 蛍光管の場合は点灯管が切れている場合があります。高所作業・点検もお気軽にご相談ください。

Qブレーカーが落ちてもどらない。電化製品を同時に使うとよく落ちてします。

漏電点検・アンペア変更もおまかせください。

夏に多い！よくある質問

Q冷蔵庫の製氷室に氷ができない。

製氷停止ボタンをおしていないですか？製氷室にアイスなど氷以外のものが入っていると製氷しません。また部品不良の可能性もあります。その場合は部品を取り寄せて交換いたします。

Qエアコンのリモコンがきかない。

リモコン不良の可能性があります。どのメーカーも取り寄せいたします。電池が切れている場合もありますので、はじめに電池をご確認ください。

Qエアコンから冷風がでない。

ガス漏れしている可能性があります。ガスを補填いたします。
エアコンが古い場合には、故障の可能性もあります。

冬に多い！よくある質問

Qファンヒーターが点火しない。

フレームロットが汚れている可能性があります。点検・掃除もおまかせください。

Qこたつがあたたかくならない。

ヒーターユニットの故障の可能性が高いです。交換させていただきます。

Qこたつのコードが切れてしまっている。

コードの交換もおまかせください。

Qエアコンから温風がでない

室外機の霜取り運転中の可能性があります。寒い時期のエアコン暖房を使用するのが多い方は、霜取り運転中も止まらない寒冷地仕様のエアコンをオススメしています。

その他の質問

Q地元のでんきやさんって便利そうだけど強引に売りつけらるのが心配・・・。

押し売りはしません。価格・使いやすさなどお客様に合う商品を提案いたします。

Q他店で購入した商品、使い方がわからないけど聞きずらい。

当店でお買い上げの商品はお客様がわかるまで、しっかりアフターフォローさせていただきます。他店で購入した商品は有償対応になりますが、ご説明にお伺いします。

Q業務用商品は扱っていますか？

空調・冷蔵庫・洗濯機・乾燥機・照明など業務用商品も取り扱っております。お見積もりさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

Q電化製品や家具などの移動（引っ越し）もしていますか？

冷蔵庫・洗濯機・テレビなどの大型家電や家具などの移設もおまかせください。まずはお見積もりさせていただきますのでご相談ください。

Q自分は県外に住んでいて、親の住んでいる実家（山形）にエアコンを付けてほしい。

ホームページからのご相談いただくことが多いです。取付して終わりではなく。何かあったときは迅速に訪問いたします。おまかせください。

Q補聴器も取り扱ってますか？

り扱っています。補聴器専門アドバイザーが店頭またはお客様のご自宅までお伺いいたします。電池交換からメンテナンスまで安心しておまかせください。
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